Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften, Mietwohn- und Gewerbeobjekten zwischen dem im Impressum genannten Verwaltungsbetrieb (nachfolgend „Verwalter“) und dem Auftraggeber.

Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Verwalter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Der Verwalter übernimmt die kaufmännische, technische und rechtliche Verwaltung des vereinbarten Objekts. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere die Aufstellung von Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung, die Einzelabrechnungen, die Umsetzung gefasster Beschlüsse, die Überwachung von Dienstleistern und Versicherungen, die Führung des Gemeinschaftskontos sowie die Kommunikation mit Eigentümern, Mietern und Beiräten. Eigentümerversammlungen, Umlaufbeschlüsse, Beiratssitzungen und weiterer Zusatzaufwand sind nicht in der Verwaltungspauschale enthalten und werden gesondert nach § 4 vergütet.

Die Verwaltung erfolgt vollständig remote. Ein Vor-Ort-Termin ist zur Aufgabenerfüllung nicht geschuldet; technische Leistungen werden über beauftragte Fachbetriebe abgewickelt.

Die Verwaltungspauschale beträgt 32,00 € netto je Einheit und Monat, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 % (38,08 € brutto je Einheit und Monat). Sie gilt für die laufende Verwaltung nach § 2; gesondert vergütete Leistungen nach § 4 sind darin nicht enthalten. Abgerechnet wird jeweils für den laufenden Monat, erstmals ab dem vereinbarten Übernahmedatum.

Sämtliche in dieser AGB und in Angeboten genannten Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Verwaltung wird ausschließlich gegen Vorkasse erbracht: Die Rechnung ist sofort nach Zugang ohne Abzug zu begleichen, die Verwaltung beginnt erst mit vollständigem Zahlungseingang.

Die Übernahme der Verwaltung ist inklusive. Eine gesonderte Übernahmegebühr wird nicht erhoben.

Versammlungen und Beschlussverfahren sind nicht mit der Verwaltungspauschale abgegolten und werden je Termin bzw. Verfahren gesondert berechnet. Es gelten folgende Festpreise netto zzgl. 19 % USt.: ordentliche Eigentümerversammlung einschließlich Einladung, Tagesordnung, Durchführung (online oder vor Ort) und Protokoll 350,00 € netto (416,50 € brutto); außerordentliche oder weitere Eigentümerversammlung 450,00 € netto (535,50 € brutto); Umlaufbeschluss bzw. schriftliche Beschlussfassung einschließlich Versand, Fristüberwachung, Auswertung und Protokollierung 95,00 € netto (113,05 € brutto); Beiratssitzung (online) 120,00 € netto (142,80 € brutto).

Diese Leistungen werden nur auf Beauftragung durch den Auftraggeber oder aufgrund eines Beschlusses der Eigentümergemeinschaft erbracht und abgerechnet; sie sind mit der Beauftragung fällig, die Auslagen Dritter (etwa Saalmiete, Übersetzer, Gerichtskosten) werden gesondert zu tatsächlichen Kosten weitergegeben.

Zusätzlicher Aufwand, der über die laufende Verwaltung und die vorstehenden Festpreise hinausgeht, wird nach tatsächlichem Zeitaufwand mit 50,00 € netto je Stunde (59,50 € brutto) abgerechnet. Hierunter fallen insbesondere das Nachfordern, Sichten und Aufarbeiten von Unterlagen oder Daten des bisherigen Verwalters, die mehrfache Nachfrage fehlender Angaben sowie die Aufbereitung unvollständiger Abrechnungen.

Zusatzaufwand wird nur nach vorheriger Information des Auftraggebers erbracht. Ohne dessen Zustimmung entstehen keine Kosten. Erforderliche Unterlagen werden auf Wunsch mit beigefügter Vollmacht beim bisherigen Verwalter angefordert.

Weitere Leistungen – etwa Sonderabrechnungen oder die Vertretung in gerichtlichen Verfahren – werden auf Grundlage eines gesonderten Angebots vergütet.

Sämtliche Leistungen werden ausschließlich gegen Vorkasse erbracht. Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto zu zahlen.

Ein SEPA-Lastschriftmandat wird weder erteilt noch vereinbart. Der Verwalter zieht keine Beträge vom Konto des Auftraggebers ein; die Zahlung erfolgt ausschließlich durch den Auftraggeber per Überweisung.

Die Verwaltung beginnt erst mit vollständigem Zahlungseingang der ersten Rechnung. Bis zum Zahlungseingang werden keine Verwaltungsleistungen erbracht; Fristen und Mitwirkungspflichten nach § 6 beginnen erst mit dem Zahlungseingang zu laufen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Verwalter ist berechtigt, die weitere Bearbeitung nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich offener Beträge zurückzustellen und den Vertrag bei anhaltendem Verzug aus wichtigem Grund zu kündigen.

Der Auftraggeber stellt dem Verwalter zum Start der Verwaltung alle für die Aufgabenerfüllung notwendigen Unterlagen, Angaben und Zugänge vollständig und unverzüglich zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere: Teilungserklärung und Gemeinschaftsordnung, Beschlusssammlung sowie Protokolle der letzten Versammlungen, aktuelle Wirtschaftspläne und Jahresabrechnungen, Einzelabrechnungen, Verträge mit Dienstleistern und Versicherungen, Grundbuchauszug, Wohnungs- und Mieterliste, Unterlagen zur Erhaltung des gemeinschaftlichen Eigentums sowie Kontodaten der Gemeinschaft.

Der Auftraggeber erteilt die zur Übernahme erforderlichen Vollmachten, insbesondere gegenüber dem bisherigen Verwalter, Kreditinstituten, Versicherungen und Behörden, und unterstützt die Umschreibung von Konten, Verträgen und Zugängen.

Der Auftraggeber benennt eine Person mit Entscheidungsbefugnis sowie eine ladungsfähige Post- und E-Mail-Adresse und informiert unverzüglich über Änderungen dieser Angaben, über gefasste Beschlüsse, gerichtliche Verfahren, außergewöhnliche Schäden und alle Umstände, die die Verwaltung beeinflussen können.

Der Auftraggeber sorgt dafür, dass für die Aufgabenerfüllung erforderliche Weisungen und Beschlüsse rechtzeitig vorliegen und dass erforderliche Zustimmungen Dritter eingeholt werden.

Kommt der Auftraggeber diesen Pflichten nicht oder verspätet nach, ist der Verwalter berechtigt, den dadurch entstehenden Aufwand nach § 4 abzurechnen; gesetzliche Rechte und Haftungsregelungen bleiben unberührt. Fristen und Termine (etwa Versammlungs- oder Abrechnungsfristen) beginnen erst, wenn die hierfür erforderlichen Unterlagen und Angaben vollständig vorliegen.

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Seiten mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalendervierteljahres gekündigt werden. Für die Verwaltung von Wohnungseigentum bleibt die Bestellung durch Beschluss der Eigentümergemeinschaft maßgeblich.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.

Der Verwalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Verwalter haftet nicht für Schäden, die auf unvollständigen, verspäteten oder fehlerhaften Angaben des Auftraggebers, auf nicht übergebene Unterlagen oder auf Verzögerungen durch Dritte beruhen.

Der Verwalter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung des Verwaltungsvertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung. Soweit erforderlich, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Der Widerruf erfolgt durch eindeutige Erklärung an die im Impressum genannten Kontaktdaten. Wird auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen, ist ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen.

Fristen, Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung aufgeführt; diese ist Bestandteil dieser AGB.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Verwalters, sofern der Auftraggeber Unternehmer ist. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.