Datenschutz

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Aurevia Facility Solutions UG (haftungsbeschränkt), Inhaber Kenan Bicakci, Leopoldstraße 2-8, 32051 Herford.

Kontaktanfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@aureviafacility.de.

Wenn Sie eine Verwaltungsanfrage stellen, verarbeiten wir Name oder Gesellschaft, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektadresse, Anzahl der Einheiten, Objekttyp, Angaben zum bisherigen Verwalter, gewünschten Start sowie Ihre Nachricht, um Ihnen ein Angebot zu erstellen und zuzusenden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Anfrage und das erstellte Angebot speichern wir für die Dauer der Angebotsgültigkeit und darüber hinaus bis zu sechs Monate, um Rückfragen beantworten zu können. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Für die Nutzung des Kundenportals ist ein Benutzerkonto erforderlich. Dort hinterlegte Objektdaten, Vorgänge, Nachrichten, Unterlagen und Rechnungen werden ausschließlich zur Durchführung der Verwaltung gespeichert. Zugriff haben nur Sie und die Verwaltung; Unterlagen werden privat gespeichert und über zeitlich begrenzte Links ausgeliefert.

Zur Abrechnung verarbeiten wir Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag und Zahlungseingang sowie gegebenenfalls die von Ihnen mitgeteilte Kontoverbindung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Angebote, Antworten auf Vorgänge und Verwaltungsmitteilungen versenden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Versendete Nachrichten werden zur Nachvollziehbarkeit protokolliert.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist – etwa an Handwerksbetriebe zur Bearbeitung eines gemeldeten Schadens, an Versicherungen oder an Kreditinstitute – oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht. Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Auftrags.

Die Anwendung wird bei einem technischen Dienstleister gehostet. Dabei verarbeitet der Hoster technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Technisch notwendige Cookies und Speichertechniken – etwa für Anmeldung, Sitzungsverwaltung und die Speicherung Ihrer Datenschutz-Auswahl – setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein; hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.

Statistik- und Marketingdienste setzen wir ausschließlich ein, wenn Sie dem im Datenschutz-Banner ausdrücklich zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Zustimmung werden keine Analyse- oder Werbecookies gesetzt und keine entsprechenden Signale an Drittanbieter übermittelt.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Einwilligung ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die Nutzung des Portals.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens nach sechs Monaten.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in der Regel bei der Behörde Ihres Wohnsitzes oder des Sitzes des Verantwortlichen.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Zugänge sind passwortgeschützt; Unterlagen werden nicht öffentlich, sondern nur über zeitlich begrenzte Abruflinks zugänglich gemacht.

Zugangsdaten werden nicht im Klartext gespeichert. Versendete Nachrichten und Protokolle bewahren wir nur so lange auf, wie dies für die Nachvollziehbarkeit der Verwaltung erforderlich ist.

Zur einheitlichen Darstellung der Seiten werden Schriftarten von Google Fonts geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert; es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.